Herramienta gratis · Ley Karin (Ley 21.643)
Me llegó una denuncia Ley Karin: calcula tus plazos
Pon el día en que tu empresa recibió la denuncia y te mostramos cada fecha límite, con los feriados nacionales de 2026 y 2027 ya descontados.
- Hoy mismo: medidas de resguardo.
- 3 días hábiles: aviso de inicio o derivación a la DT (si tu reglamento interno con el procedimiento aún no rige, derivas de inmediato).
- 5 días hábiles como máximo: informar a tu mutual o al ISL.
- 30 días hábiles: terminar la investigación.
- 15 días corridos: aplicar medidas o sanciones.
Tu denuncia
Herramienta orientativa. Los plazos se calculan con la regla general del DS 21/2024 (días hábiles = lunes a viernes, sin feriados nacionales). Verifica feriados regionales y casos especiales.
Protocolo Listo · protocololisto.cl/plazos
Tus fechas límite
Elige la fecha en que recibiste la denuncia para ver tu calendario.
| Qué hacer | Fecha límite | Plazo | Tipo |
|---|
¿Tienes que cumplir estas fechas? Tu carpeta trae los 21 formatos del kit de denuncia (22 si trabajas con contratistas): carta a la persona denunciante, medidas de resguardo, aviso o derivación a la DT, reporte a la mutual, informe final… Con los datos de tu empresa, en Word editable y PDF. Pago único desde $59.990.
Ver los formatos y el precioHerramienta orientativa. Los plazos se calculan con la regla general del DS 21/2024 (días hábiles = lunes a viernes, sin feriados nacionales). Verifica feriados regionales y casos especiales.
Plazos según el Código del Trabajo (arts. 211-B bis, 211-C y 211-E), el DS 21/2024 (arts. 1, 12, 13 y 17 a 19), la Circular DT N°4, el Compendio SUSESO (Circular 3854) y los Dictámenes DT 386/10 y 57/04. No es asesoría legal.
Qué hacer hoy
Los primeros tres días hábiles son los que más importan. En orden:
Recibe sin filtrar
No exijas pruebas ni la descartes. Si es verbal, levanta un acta, que la firme la persona denunciante y entrégale copia con fecha y hora.
Resguarda hoy
Adopta por escrito medidas de resguardo: separar espacios o turnos y ofrecer la atención psicológica de tu mutual o del ISL. Nunca que perjudiquen a quien denunció.
Decide y avisa por escrito
¿Investiga la empresa o la DT? Si el denunciado dirige o administra la empresa, o si tu reglamento interno con el procedimiento aún no rige, deriva siempre. Informa la decisión por escrito a la persona denunciante.
Entra a Mi DT
Con el correo NCC y el representante laboral electrónico, haz el aviso de inicio o la derivación a más tardar el día hábil 3 (mejor, antes; si tu reglamento aún no rige, deriva de inmediato). Guarda el comprobante.
Informa y guarda reserva
Informa la denuncia a tu mutual o al ISL en el plazo que fije (máximo 5 días hábiles). No comentes el caso con quien no participa.
Los formatos para cumplir cada uno de estos plazos
Tu carpeta incluye los 21 formatos del kit de denuncia (22 si trabajas con contratistas) con estos plazos: formulario, actas, carta al denunciante, aviso a la DT, informe final… Con los datos de tu empresa ya puestos, en Word editable y PDF, más la guía «Qué hacer si llega una denuncia».
- Formulario de denuncia
- Acta de denuncia verbal y comprobante
- Carta a la persona denunciante
- Medidas de resguardo
- Aviso de inicio o derivación a la DT
- Reporte a la mutual o al ISL
- Designación de quien investiga
- Citación y acta de declaración
- Informe final (DS 21, art. 16)
- Checklist del depósito en la DT
- Medidas o sanciones
- Bitácora del expediente
Si ya tienes una denuncia: los formatos te sirven desde hoy para recibirla, resguardar, informar y avisar o derivar a tiempo. Ojo: si tu reglamento interno con el procedimiento de investigación todavía no rige, el DS 21 te pide derivar la denuncia a la DT de inmediato (art. primero transitorio, inc. 3), y un reglamento nuevo rige 30 días después de informarlo a tus trabajadores.
Micro
1 a 9 trabajadores
Pago único · precio final
- Protocolo, procedimiento y Reglamento Interno de Higiene y Seguridad con la Ley Karin
- Kit de denuncia con sus plazos y guía «Qué hacer si llega una denuncia»
- Evidencias, matriz de riesgos según tu rubro y capacitación lista
Pyme
10 a 49 trabajadores
Pago único · precio final
- Todo lo del pack Micro
- Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (RIOHS) refundido, con la Ley Karin
- Checklist para publicarlo, delegado de SST y kit del CEAL-SM
Mediana
50 a 199 trabajadores
Pago único · precio final
- Los documentos del pack Pyme con los datos de una empresa de 50 a 199 trabajadores
- Sucursales, Comité Paritario, sindicato y comité del CEAL-SM, según lo que declares
- RIOHS refundido, evidencias y kit de denuncia con tus datos
Pago único · Sin mensualidades · Word editable y PDF · Corrección de datos sin costo · Actualización gratis 12 meses si cambia la normativa · Sin devoluciones: el documento se genera al instante (art. 3 bis b Ley 19.496) · Ver todo lo que incluye
El formato 22 (comunicaciones con contratistas) se incluye solo si tu empresa trabaja con contratistas o presta servicios como contratista. Los datos de cada caso (nombres, fechas, hechos) los completas tú. ¿200 o más trabajadores? Escríbenos a hola@protocololisto.cl.
Cómo cuenta los plazos esta calculadora
La regla general
- Días hábiles: de lunes a viernes, sin feriados nacionales. Es la regla del DS 21/2024 (art. 1) para sus plazos.
- Desde cuándo: el día 1 es el día hábil siguiente a la recepción. Si la recibiste un sábado, domingo o feriado, igual cuentas desde el día hábil siguiente.
- Días corridos: solo los 15 días para aplicar medidas o sanciones (DS 21, art. 19). Cuentan sábados, domingos y feriados. Si el último día cae en uno de ellos, no cuentes con que se corra: hazlo antes.
- No se suspenden por licencias médicas ni vacaciones de las personas involucradas (Dictamen DT 386/10).
- Las fechas del depósito, del pronunciamiento de la DT y de las sanciones suponen que usas cada plazo hasta el último día. Si terminas antes, se adelantan.
Casos especiales que no calcula
- Feriados regionales: Arica y Parinacota (7 de junio) y Chillán y Chillán Viejo (20 de agosto) no se descuentan. Si tu empresa está ahí, verifica.
- Denuncia presentada directo en la DT: la DT te notifica al correo NCC (se entiende hecha al tercer día hábil desde el envío) y debes adoptar medidas de resguardo de inmediato.
- Subcontratación: si hay personas de otra empresa involucradas, la empresa principal o usuaria siempre investiga. Si la denuncia te llega a ti y no eres la principal, infórmasela dentro de 3 días hábiles (DS 21, art. 24).
- Si la DT observa tu depósito: tienes 5 días hábiles para completar antecedentes.
- Despido: la carta del art. 162 va dentro de 3 días hábiles desde la separación, con copia a la Inspección del Trabajo. Ojo: en este plazo del Código del Trabajo el sábado cuenta como hábil (solo se descuentan domingos y festivos).
Feriados nacionales que descuenta la calculadora (2026 y 2027)
Fuente: feriados.cl (con base en la Biblioteca del Congreso Nacional) para 2026 y 2027, contrastado con Nager.Date y con las leyes de feriados (Leyes 2.977, 19.668, 20.299, 20.983 y 21.357). Incluye el viernes 17 de septiembre de 2027, feriado por la Ley 20.983 porque el 18 y el 19 caen sábado y domingo. Solo feriados nacionales. Si se dicta un feriado nuevo por ley especial, la calculadora no lo descuenta.
Preguntas frecuentes
¿Los 30 días de la investigación son hábiles o corridos?
Son días hábiles: de lunes a viernes, sin contar feriados. El DS 21/2024 fija esa regla para sus plazos (art. 1) y la Dirección del Trabajo confirmó que los 30 días de la investigación son hábiles administrativos (Dictámenes 386/10, de junio de 2025, y 57/04, de enero de 2026). Se cuentan desde que se presentó la denuncia. El único plazo en días corridos es el de 15 días para aplicar las medidas o sanciones.
¿Qué pasa si la persona denunciada es el gerente?
Si la persona denunciada es gerente, administrador o ejerce habitualmente funciones de dirección o administración (art. 4 inciso 1 del Código del Trabajo), la empresa no puede investigar internamente: debe derivar la denuncia a la Dirección del Trabajo dentro de 3 días hábiles (DS 21, art. 12; Dictámenes DT 497/21 y 146/13). Igual debes adoptar de inmediato las medidas de resguardo, informar por escrito a la persona denunciante e informar la denuncia a tu mutual o al ISL.
¿Se suspende el plazo por licencia médica?
No. La licencia médica o el feriado legal (vacaciones) de alguna de las personas involucradas no suspende el plazo de la investigación (Dictamen DT 386/10, de junio de 2025). Por eso conviene citar a declarar desde los primeros días.
¿Cuánto tiempo tengo para aplicar las medidas o sanciones?
15 días corridos, es decir, contando sábados, domingos y feriados. Se cuentan desde que te notifican el pronunciamiento de la DT sobre tu informe o, si la DT no se pronuncia, desde que vencen sus 30 días hábiles (DS 21, art. 19; art. 211-E del Código del Trabajo). En ese plazo aplicas las medidas o sanciones y las informas a la persona denunciante y a la denunciada. Un dictamen de 2024 hablaba de días hábiles, pero el reglamento posterior dice expresamente corridos: calcúlalo en corridos.
¿Quieres saber si tu empresa está al día antes de que llegue una denuncia? Usa el Verificador Ley Karin en 3 minutos.